寒冬送温暖救助行动工作小结 篇一：
近日，为统筹推进疫情防控工作，切实保障生活无着的流浪乞讨人员基本生活权益，帮助其安全过冬、温暖过冬，临清市扎实推进2022年“寒冬送温暖”专项救助行动。
认真贯彻落实《山东省民政厅等6部门关于扎实做好“寒冬送温暖”专项救助行动的通知》和聊城市民政局具体要求，印发《临清市社会救助工作领导小组办公室关于进一步做好“寒冬送温暖”专项救助工作的通知》，从持续加大街面巡查救助力度、充分发挥部门联动协同作用、积极引导社会力量参与救助、统筹推进疫情防控各项工作等四个方面安排部署工作。
救助行动中，市民政局、市公安局、市综合行政执法局组织工作人员对车站、桥梁涵洞、在建工地、废弃厂房等流浪乞讨人员集中活动区域和可能露宿场所进行重点巡查，对发现的流浪乞讨人员及时劝告、引导入站救助，对不接受救助的人员，根据实际情况提供必要的食品、衣物、保暖用品等救助物资，并劝其及早返乡。同时，积极向环卫工人、出租车司机、沿街商铺、夜间值班和安保人员等宣传救助政策、救助措施，鼓励他们主动提供救助线索，持续提高市民对救助工作的知晓率，并呼吁更多社会力量参与到救助工作中来，营造全社会关心、关爱、帮助流浪乞讨人员的温暖氛围。
根据工作计划安排，此次“寒冬送温暖”专项救助行动将持续至2023年3月中旬。为确保活动取得实效，本着“发现一个、救助一个”的原则，临清市持续加大救助物资储备和极端天气巡查工作，及时回应求助线索，主动做好有效处置，确保“应救尽救”。在救助过程中，将强化身份快速查询，及时开展寻亲服务，妥善安置滞留人员，并定期更新辖区易走失人员台账，特别是对精神障碍患者、肢体和智力残疾人员、反复流浪乞讨人员等人员群体予以重点关注，并进行定期走访，分析流浪乞讨原因和动机，全面评估流浪乞讨人员的困难和需求，及时提供有效的救助帮扶，从源头上减少流浪乞讨现象。
寒冬送温暖救助行动工作小结 篇二：
近日，寒潮来袭，气温骤降，为切实保障生活无着流浪乞讨人员基本生活和人身安全，XX区民政局加大力度开展20XX年“寒冬送温暖”专项救助行动，及时主动救助陷入困境、流落街头的生活无着流浪乞讨人员，切实保障生活无着流浪乞讨人员温暖、安全过冬。[本内容由 乖乖作文 wWw.GuAiweng.com 整理]
“你好，我们是XX区巡查救助工作人员，这些天天气寒冷，要不要跟我们去救助站避避寒？”12月2日，XX区民政局联合公安、城管部门及街道社区等工作人员前往车站、地下通道等流浪乞讨人员及临时遇困人员易滞留地点进行巡查，细心询问每一位生活无着流浪人员，对其劝导救助。据了解，XX区民政局突出对“重点时段、重点地段、重点人群”开展巡查和救助。一是突出重点时段巡查。在夜间降温、寒潮天气、节假日等特殊时段，加大巡查次数和救助力度。二是突出重点地段排查。对车站、桥梁涵洞、在建工地、废弃厂房等流浪乞讨人员集中活动区域和可能露宿区域进行重点排查。三是突出重点人群救助。对流浪乞讨未成年人、残疾人等群体，劝导护送其到救助管理机构接受救助；对流浪乞讨危重病人、精神障碍患者，协助其到医疗机构接受救治和诊断；对不愿到救助管理机构求助的流浪乞讨人员，根据实际情况提供必要的食品、衣物、保暖用品等，并留下详细求助方式，加强后续跟踪劝导。
自“寒冬送温暖”专项救助行动开展以来，XX区民政局累计出动工作人员86人次、车辆13辆次，巡查救助流浪乞讨及临时遇困人员51人次、帮助寻亲返乡4人。下一步，XX区民政局将切实履职尽责，持续做好救助响应、街面巡查等，牢牢守住民生保障的底线，让流浪乞讨人员切实感受到党和政府的温暖以及社会的关怀。
寒冬送温暖救助行动工作小结 篇三：
近日，受强冷空气影响，我市有较强的降温、降雨和大风天气，为切实保障生活无着流浪乞讨人员的基本权益，帮助其安全过冬，12月2日下午，文昌市民政局联合市综合行政执法局、市应急管理局、文城镇人民政府等单位，开展“寒冬送温暖”专项救助行动。
专项救助行动小组重点对主要道路、车站、医院、公园凉亭、桥梁涵洞、地下通道等重要区域开展地毯式摸排，对摸排中发现的流浪乞讨人员采取了一系列的救助措施。
一是根据流浪人员提供的个人信息做好信息登记，为后续定期跟踪劝导做好准备工作。
二是详细询问流浪人员救助需要、了解防疫措施需求，劝导其到文昌市救助管理站接受救助，对不愿到救助管理站求助的流浪乞讨人员，耐心嘱咐其注意人身安全，尽量远离废弃房屋、交通要道等危险区域，同时配合属地的防疫要求，落实好防疫措施。
三是为不愿进站接受救助的流浪乞讨人员提供口罩、矿泉水、方便面等防疫与救助物资，切实保障流浪乞讨人员能安全过冬。
“寒冬送温暖”专项救助行动是贯彻落实党的二十大精神的具体行动，是当前和今后一个时期的重点工作，下一步，文昌市民政局将继续联合相关职能部门加强街面排查，精准救助，及时送去党和政府的温暖，坚决杜绝流浪人员挨饿受冻的情况发生。
寒冬送温暖救助行动工作小结 篇四：
随着冬季气温不断下降，为做好生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作，切实把党的二十大精神转化为保民生、暖民心的实际行动，近日，威宁自治县救助站采取多项措施全面启动“寒冬送温暖”专项救助行动，全力保障每一位生活无着的流浪乞讨人员及临时遇困群众安全、温暖过冬。
全面部署，落实责任不留盲区。在总结往年冬季救助经验的基础上，提前储备好御寒物资，以满足冬季救助管理工作需要。严格落实24小时值班备勤制度，保持救助热线电话24小时畅通，确保救助热线第一时间接听、第一时间响应，安排专职工作人员，加强流浪乞讨人员巡查救助，对前来求助的遇困人员按政策规定先行实施救助，做到“应救尽救”。
主动救助，巡查救助不留死角。始终坚持“自愿受助、无偿救助、主动求助”的救助原则，以劝导、引导为主，确保及时救助街头生活无着人员，做到“发现一个，救助一个”。对城区繁华路段、桥梁涵洞、地下停车场、车站码头等地进行拉网式巡查搜救，特别是在夜间以及降温降雪寒潮天气等特殊时间段加大巡查的频次和救助力度，杜绝发生流浪乞讨人员低温受冻挨饿情况，确保巡查范围全覆盖。
加强协作，合力救助不留空白。加大救助政策、救助流程宣传，对外公布救助热线电话，方便市民遇到流浪乞讨人员时能够及时与救助站取得联系，形成共同关爱流浪乞讨人员的浓厚氛围。主动取得公安、城管等有关部门支持配合，按部门职责和工作流程实施联动救助，保障“寒冬送温暖”专项救助行动有效开展。
寒冬送温暖救助行动工作小结 篇五：
为保障生活无着的流浪乞讨人员得到及时救助，温暖度过严冬，承德市及时启动“寒冬送温暖”专项救助行动。自专项行动开展以来，承德市累计出动救助车辆209台次，发放御寒物品258件、食品95箱、口罩930个，共救助流浪乞讨人员173人次。
迅速安排部署，开展集中巡查
为扎实做好严寒天气和疫情防控形势下的流浪乞讨救助工作，承德市自11月1日起至明年3月底，在全市开展“寒冬送温暖”救助行动。各级救助管理机构制定工作预案，增加物资储备，增设街面巡查救助小组，救助热线24小时畅通，救助车辆24小时备勤，加大对繁华街道、车站、桥梁涵洞、废弃房屋、在建工地、ATM机、城乡结合部等重点区域的巡查力度和频次，最大限度规劝、引导、护送遇困人员到救助管理站接受救助，对拒不接受救助的人员提供御寒衣物、防疫物资及食品，确保不发生冻死冻伤等极端事件。
拓展救助渠道，加大寻亲力度
在建筑工地、废弃房屋、桥梁涵洞等流浪乞讨人员容易露宿的地方，张贴印有救助站工作职责、地址、求助电话的救助引导贴。广泛发动市民、志愿服务组织、环卫工人、公交出租车司机、夜间安保人员等社会力量积极参与街面劝导和应急救助工作，做到早发现早报告。在火车站设立临时救助点，设置专人值班，为流浪乞讨人员及临时遇困人员提供方便食物、返程车票。救助期间，加大“互联网+救助”寻亲力度，充分利用全国救助寻亲网、“承德益救助”系统，帮助受助人员进行身份甄别并返乡归家。
寒冬送温暖救助行动工作小结 篇六：
12月2日，记者从荣县民政局采访获悉，随着温度持续走低，为切实做好疫情防控下的流浪乞讨人员救助工作，确保流浪乞讨人员安全过冬、温暖过冬，该局从2022年11月1日至2023年3月15日在全县开展“寒冬送温暖”专项救助行动。
据悉，为切实做好救助行动，荣县民政局组建了由局领导带队、县社会救助服务中心工作人员组成的巡查队，紧盯夜间以及降温降雪寒潮等时段，不定期对主城区内的车站、地下通道、桥梁涵洞、废弃厂房等流浪乞讨人员经常聚集的重点区域进行巡查，坚持早发现、早救助。
“发现流浪乞讨人员劝导他们进入县救助服务中心避寒，对劝导后不愿接受救助的，我们遵照‘自愿受助、无偿救助’的原则，尊重本人救助意愿，为其提供食品、棉衣、棉被、口罩等救助物资，对有返乡意愿的人员，县救助服务中心免费提供乘车凭证，帮助其尽快回家。”荣县民政局相关负责人介绍道，自开展“寒冬送温暖”专项救助行动以来，已累计出动工作人员33人次、车辆9辆次，发现并救助流浪乞讨人员和临时遇见困难人员4人次，发放御寒物资4套，发放食品8份，购票返乡1人次。
“我们向广大市民呼吁，如发现需要救助的流浪乞讨人员，可以拨打110或24小时救助热线xxxxxxx，县民政局、县社会救助服务中心将按照救助法规政策结合疫情防控指南要求给予救助。”荣县民政局党组成员谢静呼吁道。
寒冬送温暖救助行动工作小结 篇七：
近日，受地面强冷空气和西南暖湿气流共同影响，资阳气温骤降，进入速冻模式。为坚决杜绝流浪乞讨人员冻死冻伤极端事件发生，坚决守住“民政服务对象不挨饿受冻”的工作底线，区流浪乞讨人员救助管理站进一步加大对中心城区巡查力度，最大限度保障生活无着流浪乞讨人员安全过冬、温暖过冬。
积极安排部署。11月初，寒潮即将来袭，区流浪乞讨人员救助管理站提前部署“寒冬送温暖”专项救助行动，加强与公安、城管等部门协作联动，建立及时发现、快速救助的联动响应机制。加大街面巡查频次，增强巡查力量，扩大巡查范围，做到早发现、早报告、早救助、早救治、早保护、早处置，并提前购置了棉衣、棉被、棉鞋、棉大衣，方便面、牛奶等食品和防寒物品用于救助。同时，站内加强应急值守，畅通24小时求助热线，确保件件有回音、事事有人管。
及时主动救助。将工作人员合理分配于城区内主要街道路口、桥梁、涵洞、建设工地等流浪人员经常滞留地段，进行不间断巡查。做好街头流动救助和现场劝导救助，为流浪乞讨、街头露宿人员提供及时帮助，尤其做好走失老年人、未成年人、危重病人等特殊困难群体的救助救治工作。与此同时，现场讲解救助政策与救助流程，普及疫情防控知识，提醒时刻保持警惕，按照要求佩戴口罩，做好个人防护，确保发现一个、劝导一个、救助一个。
用心开展救助。生活无着的流浪乞讨人员是最困难、最边缘、最脆弱的群体，同时也是守住困难群众保障工作的最后一道防线。救助行动中，区流浪乞讨人员救助管理站全体工作人员充分发挥救助管理机构“兜底线、救急难、惠民生”的职能，把每一个救助人员当成亲人一样对待，用和善的语言、极大的耐心和爱心帮助每一位救助人员，尽全力让流浪乞讨人员以及临时遇困人员得到及时救助，让他们在严寒中感受到党和政府的温暖。
寒冬送温暖救助行动工作小结 篇八：
近日，我区寒潮来袭，气温骤降，流浪乞讨人员能否安全过冬，牵动着每一位救助人的心。为更好地发挥救助管理站“救急难、兜底线”临时救助功能，让一时陷入困境、居无定所、流落街头生活无着的流浪乞讨人员能够及时得到关爱和帮助，让他们在寒冬中感受到党和政府的温暖、社会的关爱。
区救助站积极应对适时开展“寒冬送温暖”专项救助行动。在站内备足棉被、棉衣、棉裤、棉鞋、食物、口罩等物资的同时，畅通24小时救助服务热线，努力做到巡查发现早、应急响应快、救助服务暖。
依托三级救助网络，区救助站组织人员在寒潮、雨雪冰冻等极端天气时对车站、繁华街道、桥梁涵洞、废弃房屋、在建工地等流浪乞讨人员容易集中的地段，加大巡查力度和巡查频次，及时为流浪乞讨人员和临时遇困人员送去关怀。对不愿去救助管理站的流浪乞讨人员，提供必要的食品、饮用水、御寒保暖用品和防疫物资，留下救助引导卡，并加强后续跟踪劝导，确保专项救助行动落到实处。
今年以来区救助站共救助流浪乞讨人员45名。开展“寒冬送温暖”专项救助行动以救助站共出动救助车辆40余次、工作人员80余人次，提供街面救助3人次，发放救助物品10余件。
XX区救助管理站将继续严格落实疫情防控要求下的流浪乞讨人员救助管理工作，广大市民如发现流浪乞讨人员，请及时联系市救助管理站。
寒冬送温暖救助行动工作小结 篇九：
气温骤降，寒潮已至，街面生活无着流浪乞讨人员是否有衣穿，有饭吃，有被盖，有住处？XX市救助管理站提前谋划、主动作为，联合麓山枫社工机构对街面生活无着流浪乞讨人员进行物资需求摸底统计，储备足量救助物资与防疫物资。从11月3日，正式启动“寒冬送温暖”专项救助行动，站内严格执行24小时值班制，对站内空调、热水器、消防等设施设备进行全面检查维修，确保街面生活无着流浪乞讨人员、临时遇困人员及来站救助人员安全度过严寒冬季，保障受助人员生命安全和身体健康。
12月1日，XX迎来了入冬第一个0℃，市民政局领导带领救助小分队，巡查了太平街地下通道、芙蓉广场、省商务厅地下通道、火车站、贺龙体育馆等生活无着流浪乞讨人员露宿地，仔细询问流浪人员基本情况与困难需求，亲切问候流浪人员是否愿意入站接受救助，温馨提醒流浪人员注意自我防护以及24小时求助热线，更是贴心的为长者流浪人员盖好棉被，捏紧被角，叮嘱流浪人员注意保暖和自我安全。在坚持“自愿求助，无偿救助”的原则下，针对不愿入站接受救助的人员发放了口罩、棉衣、棉被、棉鞋、棉袜、食物以及救助引导卡等物资。
“寒冬送温暖”专项救助行动开展以来，工作人员以及社工每日在各交通主次干道、背街小巷、地下通道、桥梁涵洞、废弃房屋、城乡结合部等重点区域进行全方位巡查，坚持以人民至上、生命至上的原则，深入培植“五心服务”理念，做到救助、防疫两不误，保障街面生活无着流浪乞讨人员的生命安全，让他们在严寒中感受到党和政府的温暖。
截至12月1日止，XX市救助管理站共派出车辆22趟次，派出工作人员88人次，救助对象50人次，共发放方便面61桶，矿泉水44瓶，口罩76个，八宝粥45瓶，饼干46条，棉被19床，袜子4双，棉鞋3双。
寒冬送温暖救助行动工作小结 篇十：
寒冬来袭，气温骤降，为保障生活无着落的流浪乞讨人员安全过冬，宝山区救助管理站自11月底起开展“寒冬送温暖”专项救助行动，将党和政府的温暖传递到特殊困难群体身边，全力兜牢民生底线。
站位有高度
以保障流浪乞讨人员生命安全为第一要义
为深入学习贯彻党的二十大精神，坚持以人民为中心的发展思想，践行“民政为民、民政爱民”的工作理念，宝山区救助管理站第一时间召开工作会议，部署专项救助行动，落实落细工作举措、细化完善工作预案，最大程度降低寒潮天气对流浪乞讨露宿人员健康和生命安全的危害，保障其基本权益。
保障有力度
确保流浪乞讨人员第一时间被发现、被救助
区救助管理站进一步加强与公安、城管、卫生等部门的沟通联系，健全完善专项救助工作领导小组工作机制，明确工作职责，实现实时沟通、快速响应。加大对风景区、商业区、交通枢纽、高架涵洞、宗教场所等区域的巡查频次，及时开展救助救治，确保流浪乞讨人员第一时间被发现、被救助。
服务有温度
确保“应救尽救”不遗漏任何一个救助信息
加强值班值守，全面落实领导带班制、首接负责制、岗位责任制，保持求助电话24小时畅通，耐心细致做好接待服务，做到“应救尽救”。进一步提高救助机构管理服务水平，坚决落实安全生产责任，紧盯水电气暖、食品安全、建筑安全等重点领域，全面排查风险漏洞。优化服务供给，做好医疗用品、食品、饮品、衣被等物资的采购储备工作。按照疫情防控最新要求，抓好受助人员入站预检等各个环节防控措施，确保站内受助人员安全。
寒冬送温暖救助行动工作小结 篇十一：
连日来，XX市气温持续走低，为切实保障生活无着流浪乞讨人员安全过冬，确保他们在寒冬期间能得到及时有效的救助。XX市救助管理站结合本地实际多举措开展了“寒冬送温暖”专项救助行动。
一是强化组织领导，压实工作责任。
成立XX市救助管理站应对冬季恶劣天气工作领导小组，站支部书记、站长顾本永任组长，副站长程群、鲍广斌为副组长，全站职工为成员。组织调动全站一切力量，投入到预防冬季恶劣天气当中，确保各项工作落到实处。同时指导凤台县救助站、寿县救助站做好“寒冬送温暖”专项救助行动，对落实不力的将严肃问责。
二是强化宣传引导，及时进行预警。
要求业务科室密切关注天气变化和气象部门的预报，充分利用电视、报纸、微信、网站等媒体平台发布预警信息，宣传寒冬救助措施，扩大救助政策社会知晓度，引导鼓励慈善公益组织和社会力量积极参与救助工作，全力以赴确保生活无着的流浪乞讨人员生命安全。
三是强化街面巡查，做好转介处置。
市救助站成立了五个街面巡查小组，视天气情况对XX市的五个行政区，特别是田家庵区商贸文化广场、火车站、桥梁涵洞、闲置房屋等重点区域进行地毯式排查，并对发现的流浪乞讨人员给予及时的现场救助。同时，充分发挥街面联合救助机制作用。联合公安、城管等部门和市、县（区）、乡（镇、街道）、村（居）委会，构筑横向到边、纵向到底的街面巡查网络，确保街面生活无着流浪乞讨人员早发现、早报告、早救治、早救助。
四是强化值班值守，确保站内安全。
值班人员要坚守岗位，确保救助热线畅通，随时接收公安、城管等部门护送来站求助人员。经甄别，符合救助条件的及时予以救助帮扶；不符合救助条件或求助内容超出救助范围的做好转介帮扶工作。
五是加强疫情防控，严格落实防疫措施。
严格落实救助管理机构疫情防控各项措施，筑牢疫情防控免疫防线，确保机构所有人员零感染。接送特殊受助人员返乡的，要严格落实防疫相关措施，执行任务的工作人员经核酸检测正常后方可返回工作岗位。同时，对我市辖区内滞留外地群众流动遇困的，采取安全稳妥的措施及时给予救助。
截至目前，XX市救助管理站已出动救助专用车辆120台次，发放棉衣裤3套、棉大衣3件、食品12包，街头劝导5余名职业乞讨人员。
在此市救助管理站向社会呼吁，“冬天来了，街头流浪人员需要大家的关心、爱护，有时你的一个电话，就可能拯救一条生命。”如发现需要救助的流浪乞讨人员请帮助劝导接受救助，属于残疾、未成年、老年人的对象，可以拨打“110”或“xxxxxxx”热线求助，如果发现危重病人、疑似精神障碍患者，可以直接拨打“120”或“110”求助。
寒冬送温暖救助行动工作小结 篇十二：
为加强严寒天气期间流浪乞讨人员救助管理工作，确保流浪乞讨人员安全过冬、温暖过冬。近日，县社会救助管理中心根据市民政局制定下发的《开展“寒冬送温暖”专项救助行动工作方案》，全面部署2022年“寒冬送温暖”专项救助行动，切实把党的二十大精神转换为保民生、暖民心的实际行动和工作成效。
“自10月中旬以来，我县就已经开始了不定期的街面巡查。气象部门发布寒潮预警后，将每天开展街面巡查。”县民政局相关负责人告诉记者，重点对城区内各交通主次干道、背街小巷、地下通道、桥梁涵洞、废弃房屋、银行ATM机房、城乡结合部等流浪乞讨人员容易集中的地段进行巡查。民政部门协调公安、综合行政执法等部门组织人员开展地毯式摸排巡查，及时为需要救助的人员送温暖。
此次行动本着早发现、早报告、早救助的原则，重点加强夜间、雨雪天气、大幅降温、节假日等特殊时间节点的街面巡查力度，扩大巡查范围，提高巡查频次，延长巡查时间，将巡查发现的各类人员按照分类实施不同的救助原则，对露宿街头的流浪乞讨人员以解决临时寄宿等基本生活保障为主、街头疏导为辅；对于劝导无效、不愿接受救助的，提供必要的棉衣、棉被、食品和防疫物资，留下详细求助方式，并加强后续跟踪劝导；对在街头流浪乞讨的未成年人、街头危重病人、精神病人等特殊群体应以保护性救助为主，带回中心内进行救助或送往定点医院进行医疗救治，做到及时救助、精准救助。
为进一步动员社会力量参与流浪乞讨人员救助，县社会救助管理中心积极创新救助方式，通过党员志愿服务、公益合作等方式，动员引导社会工作服务机构、公益慈善组织和志愿服务组织等参与街面劝导和中心内救助服务。同时广泛发动环卫工人、公交出租司机、夜间保安人员等热心群众和志愿者提供流浪乞讨人员救助线索，形成紧密配合齐抓共管的强大合力，营造全社会共同参与救助工作的良好氛围
“我们全天候24小时接待求助人员，并提供食宿、医疗、返乡乘车凭证等救助服务，确保求助人员能够随时吃上热饭、热菜，切实保障求助人员的基本生活和人身安全。”县社会救助管理中心有关负责人表示。行动期间，救助中心将畅通24小时求助热线xxxxxxxx，确保第一时间响应求助线索，做到“件件有回音，事事有人管”。
寒冬送温暖救助行动工作小结 篇十三：
近期，为应对低温冰冻天气带来的不利影响，扎实做好生活无着流浪乞讨人员救助工作，XX区生活无着人员救助站第一时间做好应急预案，加大主动巡查救助力度，扩大巡查频率及范围，高频次在辖区主次干道、街头巷尾、地下通道、桥梁涵洞、废弃房屋等地方进行排查，24小时为困难群众提供救助服务。
持续开展街面巡查
对流浪人员应助尽助、应救尽救
为切实保障生活无着的流浪乞讨人员安全过冬，维护流浪乞讨人员合法权益，早在11月4日，XX区民政局就积极部署2022年“寒冬送温暖”专项救助行动，认真分析研判，细化任务分工，明确责任分工，并加强与公安、城管等部门的协调联动，开展街面巡查，共同做好流浪乞讨人员街面巡查救助，对发现的生活无着流浪乞讨人员及时救助、应救尽救。
“今天气温太低了，救助站里暖和，要不跟我们去救助站避避寒吧？”11月30日晚，XX区民政局相关负责人前往汽车南站地下通道、树木岭立交桥下、万家丽中路等生活无着流浪人员较为集中的地方，为流浪人员送上冬衣、冬被、棉鞋等御寒物资和方便面、矿泉水，并细心询问每一位生活无着流浪人员，劝导其进救助站避寒。对不愿意进站的流浪人员，工作人员也一一为其测量体温、做好登记，发放御寒、防疫、食品等物资，并留下救助引导卡，叮嘱他们如果需要帮助可拨打电话或前往救助站求助。
织密救助服务网络
做好疫情防控、及时主动救助
近期，XX区严格落实疫情防控要求，区生活无着人员救助站工作人员为流浪人员发放了口罩、免洗消毒凝胶等防疫物资，并提醒他们要定期进行核酸检测，如果有发热、冻伤等情况及时与救助站取得联系，救助站将及时送其就医。区生活无着人员救助站做到“发现一例，救助一例”，还向不愿到救助站接受救助的生活无着流浪人员发放救助引导卡，做好后续定期跟踪劝导，并留存好相关救助信息和资料。
除了主动进行路面巡查，区生活无着人员救助站还积极调动街道、社区工作人员，积极做好网格化街面巡查和主动救助，密切关注市民提供、反映的流浪人员信息，确保流浪乞讨人员能够第一时间被发现、被救助，对于长期在辖区内流浪的生活无着人员，要求社区专干时刻关注，引导他们进站避寒，确保他们能够安全、温暖过冬。
加强站内后勤保障
营造温馨温暖站内救助环境
区生活无着人员救助站执行领导带班和24小时值班制度，确保救助热线及时响应，对于来站求助人员，严格落实长沙市疫情防控政策，按秩序依规处理，做到“应救尽救”。及时分类施救到站求助人员，对无法提供个人身份信息求助人员，第一时间开展寻亲服务，尽快帮助其回归家庭；需要购票返乡的求助人员，在落实疫情防控要求的情况下，尽快安排其返回故乡。
同时，站内救助区及公共区域保持卫生洁净，按时开窗通风，每日严格进行卫生消毒，休息室统一更换冬季保暖被褥，按需储备御寒、食品和疫情防控物资，为来站求助人员提供热饮热食、御寒衣物等物资。
加强救助政策宣传
引导社会爱心力量参与流浪救助
为确保“寒冬送温暖”专项救助行动取得实效，XX区生活无着人员救助站通过街镇、社区等渠道向广大市民宣传救助政策、救助方法，让更多人了解并参与到“寒冬送温暖”专项救助行动中来，积极引导各志愿服务组织、爱心人士参与到流浪人员救助服务，及时反映生活无着流浪乞讨人员线索信息，以便提供相应救助，让流浪人员感受到社会的温暖。
据了解，“寒冬送温暖”专项救助行动从2022年11月4日开始至2023年3月15日结束，按照“各负其责、互相配合、齐抓共管、整体推进”的要求，突出“属地管理、分级负责”，联动做好流浪乞讨人员救助和管理，通过及时发现流浪乞讨人员线索，积极引导流浪乞讨人员进站，迅速响应救助需求，确保“寒冬送温暖”专项救助行动全覆盖、无盲区。
XX区生活无着人员救助站站长师俊表示，XX区把“寒冬送温暖”专项救助行动放在重要议事日程中，并在低温冰雪天气来临前做好应急准备工作，提前购置物资、部署人员、调度车辆，建立突发事件应急响应机制，加强与公安、城管、医院等部门单位的衔接和配合，共同守护流浪乞讨人员安全温暖过冬。
据统计，自11月份“寒冬送温暖”专项救助行动开展以来，站内救助52人，站外救助25人，购买返乡车票35人，发放棉衣51件、棉被14床，发放食品、口罩、棉鞋、棉裤若干。
寒冬送温暖救助行动工作小结 篇十四：
按照XX市民政局关于转发《关于扎实做好“寒冬送温暖”专项救助行动的通知》的通知，为进一步做好严寒天气下生活无着的流浪乞讨人员、临时遇困、务工不着以及因疫情无法返乡人员的救助工作，市救助站精心谋划、周密安排，于2022年11月16日启动了“寒冬送温暖”专项行动，切实肩负起“托底线、救急难”的重任。在做好疫情防控的同时，及时将党和政府的关爱送到流浪乞讨人员心坎上。
一、疫情防控情况
严格按照自治区民政厅关于印发《社会事务领域服务机构疫情防控与服务运营操作规程》(7月版)的通知以及国务院联防联控“二十条”的要求执行，对站内全楼进行每日两次的全面消杀，全站工作人员实行全封闭管理并进行体温监测以及全市进行的核酸检测。
二、站内情况
受助人员的住宿区域也严格按时进行酒精喷酒全面消毒、工作人员均全部按时进行核酸检测，杜绝安全隐患；坚持24小时值班制度和每日巡查工作安排，严格规范疫情防控期间的救助管理工作。
三、街面巡查开展情况
12月4日晚上至12月5日上午，我站出动车辆1台次，出动人数2人次，前往XX市昆区、青山区，东河区对周边街道商铺等地进行了巡查未发现流浪乞讨人员，给疫情期间困于旅店的求助人员送方便面。同时，我站通过发放宣传资料，对长时间在外工作的相关人员、群众等进行询问是否在该地发现流浪乞讨人员等方式，积极引导市民参与“寒冬送温暖”专项救助行动。
寒冬送温暖救助行动工作小结 篇十五：
为切实做好低温雨雪天气下街面流浪乞讨和临时遇困人员救助工作，市救助管理站提前谋划，扎实开展冰冻雨雪天气下的“寒冬送温暖”专项救助行动，并在市民政局官网发布“XX市救助管理站‘寒冬送温暖’倡议书”，加强宣传引导，全力保障生活无着流浪乞讨人员和临时遇困人员生命安全和身体健康。
在每天开展日间街面主动巡查救助的基础上，该站再成立3个夜间街面主动救助巡查小组，重点加大对流浪乞讨人员可能露宿的废弃拆迁房屋、废弃工地、桥梁涵洞、车站周边、城乡接合部等区域的巡查力度。积极劝导生活无着的流浪乞讨人员和临时遇困人员进站接受救助。对不愿进站接受救助的人员提供必要的食品和棉衣棉被等御寒物品，并发放救助引导卡和口罩等防疫物资，同时做好跟踪回访工作。
严格落实24小时值班值守制度，进一步排查消防设施、用水用电、食品安全等方面存在的安全隐患。提前对受助人员宿舍进行全面安全排查，换上厚实干净的棉被，24小时供应热水，食堂提供热饭热菜。严格按照《安徽省流浪乞讨人员救助管理机构新冠肺炎疫情常态化防控工作指引》要求，抓好科学精准防控，重点把好入站关，落细落实扫码测温、行程问询、疫苗接种、24小时核酸查验等疫情防控措施。同时加强工作人员的个人防护，坚决阻断疫情外部输入。